Service Coördinator
Bij Collé Rental & Sales zijn wij gespecialiseerd in de verkoop, verhuur en service van machines en materieel. Dat doen wij al meer dan 120 jaar op een unieke manier.
Wil jij ook deel uitmaken van ons gezond en groeiend internationaal familiebedrijf?
Voor ons hoofdkantoor in Sittard zijn wij op zoek naar een Service coördinator.
Jouw taken en verantwoordelijkheden
De Technische Servicedienst is dagelijks in de weer met het onderhoud, reparaties en periodieke veiligheidskeuringen van bouw- en grondverzetmachines en hoogwerkers die bij onze klanten in gebruik zijn;
Als Servicecoördinator ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch verhelpen van storingen en het coördineren van de werkzaamheden van onze servicemonteurs en externe servicepartners;
Jij analyseert de storingsmelding en verleent technische ondersteuning bij het oplossen van storingen en gebruikersproblemen;
Je stelt de benodigde reparatie- en onderhoudswerkzaamheden vast en maakt een schatting van de benodigde tijd en kosten hiervan;
In overleg met de planning zorg je dat er een servicemonteur naar de klant gaat en houd je de klant op de hoogte van de afgesproken werkzaamheden.
Ons aanbod
Onze arbeidsvoorwaarden zijn marktconform en volgens de CAO voor het Metaalbewerkingsbedrijf;
Reiskostenvergoeding, vakantiegeld, overwerkvergoeding (vrije tijd of geld), opleidingsmogelijkheden, fietsplan, fitnessplan, … ;
Met het Employee Benefit Program krijg je korting op verschillende producten en diensten;
Jouw profiel
MBO niveau 3 of 4 werk- en denkniveau (technische opleiding);
Ervaring met het lezen van technische schema’s en onderhoudshandleidingen;
Ervaring met het verlenen van technische support in een soortgelijke functie of door het geven van uitleg als monteur;
Ervaring met plannen van personeel en materieel is een pré;
Kennis van de werking van hoogwerkers, verreikers, heftrucks, grondverzet en/of aggregaten is een pré;
Competenties: planmatig en gestructureerd, oplossingsgericht, analytisch, prioriteiten stellen, stressbestendig, klantgericht;
Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels. Beheersing van een andere taal zoals Duits of Frans is een pré;
Positieve energie om samen met onze monteurs nog betere service te verlenen.
Lees hier meer
