Flexer
Functie
Als service baliemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een uitstekende service aan de balie. Je verwelkomt bezoekers met een vriendelijke glimlach en staat klaar om hun vragen te beantwoorden.
Je werkzaamheden omvatten onder andere:
– Het geven van informatie over producten en diensten, waarbij je jouw communicatievaardigheden optimaal inzet.
– Het verwerken van aanvragen en het maken van afspraken, waarbij je administratief onderlegd bent.
– Het afhandelen van administratieve taken die voortkomen uit klantcontacten, zoals registratie en documentatie.
– Het bieden van technische ondersteuning aan klanten met betrekking tot auto’s, waarbij je jouw technische affiniteit toepast.
– Het efficiënt doorverwijzen van klanten naar de juiste afdeling indien nodig.
Je werkt in dagdienst, wat zorgt voor een goede balans tussen werk en privéleven. In deze rol is het belangrijk dat je klantgericht bent en altijd streeft naar de beste oplossing voor de klant.
Aanbod
- Een uitstekend salaris
- Fulltime functie met doorgroeimogelijkheden
- Interne opleiding
- 24 Verlofdagen en 13 ATV dagen. De optie tot het bijkopen van 8 verlofdagen
- Een goede bonusregeling op basis van KTV ( Klanttevredenheid )
- Sporten met korting
- Collectiviteitskorting op je aanvullende zorg- en tandartsverzekering
- Korting op onderdelen en werkplaatsreparaties. Gratis APK van eigen auto
- Lease fietsregeling
- ANW Hiaatverzekering
- Een goede pensioenregeling ( PMT )
Profiel en vaardigheden
Je bent een klantgerichte professional met een passie voor service en een sterke affiniteit met techniek. Je profiel voldoet aan de volgende eisen:
Vaardigheden en competenties:
– Uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
– Sterke servicegerichtheid, met het vermogen om klanten op een vriendelijke en efficiënte manier te helpen
– Technische affiniteit met auto’s, waardoor je snel kunt inspelen op vragen en problemen
– Ervaring in een baliefunctie is een pluspunt
– Goed administratief onderlegd, met oog voor detail bij het verwerken van gegevens
– Flexibel inzetbaar in dagdienst, zodat je altijd beschikbaar bent wanneer klanten jou nodig hebben
Je hebt de juiste instelling en vaardigheden om onze klanten optimaal van dienst te zijn.
