Service Adviseur/Receptionist in de werkplaats
De functie
Jouw taken en verantwoordelijkheden
Telefonisch ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe partijen;
Je maakt calculaties, offertes en volgt de gemaakte offertes op;
Je doet de facturatie voorbereiden door de serviceorders goed te verwerken;
Je maakt de werkvoorbereiding door serviceorders aan te maken en de onderdelen uit te zoeken en te bestellen;
Je maakt gezamenlijk met de specialisten de planning en bewaakt daarbij de voortgang en de bezetting van het team;
Je doet de uren registratie van je team leden;
Je bent door je technische kennis mede verantwoordelijk voor de goede garantie van de procedures;
Je geeft begeleiding aan de monteurs door hun te ontzorgen;
je neemt taken op facilitair vlak weg;
Je creëert een aangename werkplek en zorgt samen voor een team gevoel;
Je bent de verbinder tussen het team en de collega’s van de verkoop, van technisch support en van de service TD;
Je hebt regelmatig overleg met de andere werkplaatsen binnen de Collé bedrijven in Nederland, maar ook de buitenlandse vestigingen o.a. over lopende reparaties aan de verhuurmachines;
Door ervaring groei je in je werk en kun je uiteindelijk zelfstandig een breed pakket van adviezen geven en eerste lijn storingen oplossen;
Overige veel voorkomende receptiewerkzaamheden;
Ons aanbod
Marktconform salaris en -arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaalbewerkingsbedrijf;
Korting op producten en diensten met het Employee Benefit Program;
Gratis genieten van de sneeuw in SnowWorld;
Vakantiegeld, opleidingsmogelijkheden, fietsplan, fitnessplan, overwerkvergoeding (vrije tijd of geld), …;
26-verlofdagen en de mogelijkheid om er 8 verlofdagen bij te kopen;
Jouw profiel
Je beschikt over minimaal MBO niveau 4 werk en denkniveau;
Je hebt affiniteit met techniek en de verhuurbranche;
Je hebt een voorkeur voor regelen en organiseren van zaken;
Je voelt je energiek en voldaan wanneer zowel je collega’s als klanten tevreden zijn;
Je bent een klantvriendelijke en klantgerichte persoon, en je handelt ook daadwerkelijk op die manier;
Je Nederlands is goed, zowel in woord als geschrift.
Lees hier meer
