Jobid=623407021653166149 (0.0494)
Functieomschrijving
Functieomschrijving
Als ervaren Adviseur Dagelijkse Bankzaken ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor klanten. Je weet precies waar hun behoeften liggen en vertaalt dit naar passend en helder advies. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende vraagstukken en weet ook complexere onderwerpen begrijpelijk te maken. Door jouw ervaring werk je grotendeels zelfstandig en ben je een voorbeeld voor starters binnen het team.
In deze functie combineer je persoonlijk advies, zelfstandigheid en verantwoordelijkheid binnen een organisatie waar de mens centraal staat. In de praktijk betekent dit dat je: – Klanten adviseert over dagelijkse bankzaken, sparen en verzekeren – Zelfstandig klantgesprekken voert in de winkel en telefonisch – Complexere klantvragen oppakt en vertaalt naar passende oplossingen – Commerciële kansen signaleert en benut – Administratie en klantgegevens zorgvuldig verwerkt volgens richtlijnen – Initiatieven neemt, zoals klantbijeenkomsten of workshops – Een voorbeeldrol hebt voor minder ervaren collega’s
Functie-eisen
– MBO werk- en denkniveau
– Ervaring met klantadvies en commerciële gesprekken in een soortgelijke rol
– Wft Basis en Wft Schade Particulier
– Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
– Zelfstandigheid en proactieve houding
Deel deze vacature: